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Liaison avec d'autres agents immobiliers sur la Costa del Sol
VIVA ouvre la voie lorsqu'il s'agit de travailler avec d'autres agents immobiliers sur la Costa del Sol. Nous sommes toujours heureux de partager notre vaste portefeuille de propriétés - le plus grand de la côte - avec des collègues légitimes de l'immobilier, et nous constatons que nous sommes invariablement les premiers contactés lorsque d'autres agents ont un acheteur mais pas de propriétés appropriées.
Ici, le directeur des services à la clientèle de VIVA, Greig Hayes, explique exactement comment la pratique d'une agence immobilière à listes multiples fonctionne sur la Costa del Sol - au profit de nos vendeurs.
Au final, quelles sont les tâches du Service aux Agents de VIVA ?
Tous les acheteurs ne peuvent pas, ne veulent pas ou ne devraient pas venir directement chez VIVA. Il serait malsain et injuste sur le plan de la concurrence d’être dans une telle position de monopole. Cependant, chacun de nos vendeurs veut que sa propriété soit présentée à chaque acheteur, agent ou apporteur d’affaires du marché. C’est exactement la fonction et le service de notre équipe des Services aux Agents.
Comment y parvenez-vous?
Nous énumérons des milliers de propriétés de plus que quiconque ne pourrait jamais envisager, et dans chaque région de la côte. Nous communiquons chaque semaine avec près de 2 000 agents et entreprises individuels sur la Costa del Sol, les informant de la disponibilité de nos annonces. Nous opérons via des stratégies de messagerie hautement efficaces, des réseaux intelligents et des accords de co-partenariat, et utilisons nos nombreuses années d'expérience pour soutenir tous nos fournisseurs. Tout simplement, nous faisons en sorte que tout se passe. C'est ce que nous faisons ... et nous aimons penser que nous sommes les meilleurs dans ce domaine.
Y a-t-il vraiment autant d’agents sur la Costa del Sol ?
En fait, il y en a beaucoup plus. Quand l’Espagne a commencé à sortir de la crise, une enquête a démontré que plus de 4000 entreprises étaient répertoriées dans le secteur de la vente de biens immobiliers dans la province de Malaga. Cela ne vous semble-t-il pas un peu surréaliste ? Oui, mais au fil des ans, nous avons appris à faire en sorte que cela fonctionne le mieux possible, aussi bien pour nos fournisseurs que pour nos acheteurs.
Mais ces sociétés sont-elles de vrais agents immobiliers — ou quelque chose de différent ?
Non, très peu sont des agents immobiliers traditionnels possédant des locaux professionnels. Une enquête réalisée par le groupe de consultants DBK a révélé que 71 % des entreprises enregistrées en tant que sociétés immobilières espagnoles n’avaient aucun salarié — oui, 0 employé — et que seulement 3 % des sociétés impliquées dans la vente de biens immobiliers avaient plus de cinq salariés.
La grande majorité de ces sociétés sont donc des « hommes orchestre » ?
C’est cela : ils travaillent depuis leur chambre d’amis ou leur cuisine, mais ne soyons pas trop durs avec eux. La Costa del Sol a développé son propre contexte commercial unique pour les personnes travaillant dans l’immobilier, et si vous êtes un bon vendeur, vous devez atteindre l’ensemble du marché. Nous n’avons pas inventé de toute pièce la façon dont les choses se déroulent actuellement, mais nous œuvrons afin qu’elles se déroulent de manière dynamique, pour qu’au final cela bénéficie à nos vendeurs.
Le service de VIVA est-il unique ou d’autres entreprises travaillent-elles comme vous ?
Personne d’autre sur la côte ne possède notre infrastructure pour répertorier les annonces, pour le marketing, pour les ventes et pour le travail administratif ou le réseau d’agences dont nous disposons, donc non, VIVA est unique. Un simple survol de notre site Web démontre clairement tout cela.... et plus encore.
Alors, est-ce que presque tous ceux qui représentent des acheteurs viennent chez VIVA ?
Oui, régulièrement. 90 % des agents ne souhaitent tout simplement pas répertorier les biens en vente. Il faut beaucoup de temps et d’énergie ainsi qu’une puissance financière considérable afin de fournir et d’utiliser les ressources nécessaires pour répertorier les biens de façon efficace et professionnelle et pour être prêt pour la vente. La plupart des agents trouvent que cela n’est tout simplement pas viable pour eux, voilà pourquoi ils contactent VIVA en premier lieu.
Nous répertorions des milliers de biens, bien plus que n’importe qui d’autre ne pourrait jamais l’envisager, et ce, dans toutes les zones de la Costa del Sol.
Il doit bien y avoir d’autres entreprises qui répertorient les biens à vendre des vendeurs ?
Oui, bien sûr. Cependant, une fois qu’elles l’auront fait, bon nombre d’entre elles voudront garder leurs propres listes actives à l’écart des nombreuses plateformes de partage de logiciels à la disposition des agents. C’est souvent une question de ressources, car presque aucune d’entre elles n’a le personnel ni le temps nécessaire pour gérer les visites des autres agents. Elles ne veulent pas non plus partager les commissions fixées avec d’autres agents.
D’accord, donc VIVA bénéficie de la confiance des autres agents ?
Oui, bien plus que toute autre agence. Au fil des années, VIVA a partagé ses commissions avec plus de 1000 différents agents et apporteurs d’affaires de référence... des agences multinationales de premier ordre à José le plombier du coin. Nous travaillons aussi dur pour eux et leurs clients que pour les nôtres, et nos résultats en sont la preuve irréfutable.
Nos fournisseurs ont besoin de visionnements, alors nous sortons les chercher
Si VIVA réalise tout le travail, cela signifie-t-il que les autres agents doivent recevoir la plupart des bénéfices proportionnellement ?
Oui, individuellement, au cas par cas, à dire vrai. VIVA verse un minimum de 50 % et jusqu’à 80 % de sa commission totale aux agents locaux et aux partenaires qui leur présentent leurs clients. Comme près de 90 % des agents qui nous présentent leurs clients ont des frais généraux faibles ou nuls, nous pouvons affirmer sans risquer de nous tromper que, même en tant que plus gros agent sur le marché, nous recevons de loin les frais moyens les plus bas et la plus petite tranche du gâteau.
Comment faites-vous pour que cela soit rentable pour vous et pour nous ?
Vendre les logements de vendeurs privés est notre métier. Et nous faisons toujours tout ce qu’il faut pour y parvenir. Si une grande partie de cela nous oblige à ouvrir l’ensemble de notre répertoire d’annonces à tous les agents et à leurs acheteurs, alors c’est exactement comme cela que nous allons procéder. Nous travaillons à un niveau, à une échelle économique et avec un modèle commercial complètement différent de tous les autres sur ce marché. Nos vendeurs ont besoin de visites, nous allons donc les obtenir... c’est ce qui fait vendre des logements.
Nous utilisons nos nombreuses années d'expérience pour soutenir tous nos fournisseurs
VIVA fait bien plus pour vendre votre propriété que quiconque. Comment fait-on cela?
- Une équipe dédiée exclusivement aux services aux vendeurs
- Une photographie exceptionnelle et professionnelle
- Des mises à jour régulières et une analyse de marché par courriel
- Une présence et une exposition sur Internet exceptionnelles
- Des performances et une expérience inégalées
- Plus de bureaux, plus d’acheteurs, plus de tout
Voudriez-vous trouver le bien parfait pour vous ?
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