Clair et concis

Des informations sur tous les aspects du déménagement et sur la vie, l’achat ou la vente de biens sur la Costa del Sol.

Voici la principale maxime de VIVA : « Nous ne vous contacterons pas, sauf si vous nous le demandez. » Cependant, lorsque vous consulterez notre équipe du service client VIVA, nous allons nous assurer que vous recevrez des conseils optimums et les plus avisés, la meilleure aide et le meilleur service de suivi possible.

Après avoir géré des milliers de requêtes concernant tous les aspects de nos services au fil des ans, nous n’avons pas de politique de contact non sollicité avec nos clients parce que notre expérience nous montre que, lorsque le moment est venu pour vous de demander des informations ou de visiter la Costa del Sol, vous nous le faites savoir. C’est alors que notre équipe du service client entre en action.

Greig Hayes

Greig Hayes
Directeur des services à la clientèle

Voulez-vous en savoir plus?Demandez-moi

Espagne +34 951 272 743
Numéro gratuit depuis le RU 0800 066 27 83

Nous sommes parfaitement conscients que, en particulier au cours du boom immobilier de la Costa del Sol du milieu des années 2000, de nombreuses entreprises ont harcelé tous ceux qui avaient laissé leurs coordonnées (de bonne foi) avec leur large éventail d’agents, présents en grande partie sur Internet, et grâce à des agents externes à l’entreprise rencontrés lors de salons.

Pour être honnêtes, nous n’avons pas le temps en fait de vous appeler à toute heure du jour et nuit, et vous ne souhaitez pas cela plus que nous. Le démarchage à l’aveugle n’est tout simplement pas notre style.

Ce que nous allons faire, cest consacrer le temps dont vous avez besoin pour répondre à chaque question que vous pourriez avoir. Et, si par hasard nous n’avons pas la réponse, nous allons vous mettre en contact avec quelqu’un qui peut vous répondre. Nous aidons nos clients de cette façon depuis longtemps maintenant et nous sommes très fiers du service que nous leur offrons.

VIVA Customer Services - Taking great pride in the service we offer

Être très fier du service que nous offrons

N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’équipe de notre service client si vous avez des questions, parce que, indépendamment du sujet ou de la question, ou du caractère insignifiant de ce sujet…

Nous savons qu’il a de l’importance pour vous ; nous aimons vous aider et nous sommes précisément là pour ça.

Si vous souhaitez en savoir plus ou recevoir nos actualités:

TEL. (+34) 951 272 743     Les services client de VIVA 

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Planifiez une visite et l’équipe VIVA s’occupera du reste!

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